Kurzbeschreibung
Zu den Inhalten des Mitel OpenScape 4000 – Basiskurs für Service zählen z. B. Funktionseinheiten, Anschaltübersicht und Mitel OpenScape 4000 Assistant sowie Grundlagen über den Mitel HiPath 4000 Expert Access. Nach Absolvierung des Kurses können Sie u. a. ein vorkonfiguriertes Mitel OpenScape 4000-System mit der integrierten Weboberfläche (Mitel OpenScape 4000 Assistant) und dem Mitel OpenScape 4000 Expert Access (AMOs) administrieren und Leistungsmerkmale kundengerecht einrichten.
Lernziele
- Sie kennen die HW Komponenten eines Mitel OpenScape 4000-Systems
- Sie kennen die wichtigsten Sprachleistungsmerkmale
- Sie können ein vorkonfiguriertes Mitel OpenScape 4000- System mit der integrierten Weboberfläche (Mitel OpenScape 4000 Assistant) administrieren
- Sie können ein vorkonfiguriertes Mitel OpenScape 4000- System mit dem Mitel OpenScape 4000 Expert Access (mittels AMOs) administrieren
- Sie können Telefone (analog, TDM, IP) in Betrieb nehmen
- Sie können Leistungsmerkmale kundengerecht einrichten
- Sie können vorhandene Standards anwenden und neue Standards daraus ableiten
- Sie können eine Datensicherung durchführen
Inhalte
Hardware
- Neue Steuerbaugruppen
- Periphere Baugruppen
TDM Endgeräte
IP-Endgeräte und IP-Vermittlungsplätze
DLS (Deployment Server)
- Einführung in die Grundfunktionen
- Praktische Übungen
Leistungsmerkmalübersicht
- Teilnehmer
- Vermittlung
- Netzweite Leistungsmerkmale
Weboberfläche
- Einführung in den Assistant
- Userkonzept
- Administration von Leistungsmerkmalen
- Teilnehmerkonfigurationen (inkl. IP-Tel.)
- Praktische Übungen
Einführung in Mitel HiPath 4000 Expert Access
- Administration von Leistungsmerkmalen
- Teilnehmerkonfigurationen (inkl. IP-Tel.)
- Praktische Übungen
Datensicherung über die Weboberfläche
- Einführung ins Datensicherungskonzept
- Praktische Übungen
Einführung in Diagnose-Tools der Weboberfläche
- Beschreibung der Tools
- Praktische Übungen
Voraussetzungen
- Windows 10 / 11
-
Grundlagen in:
Telefonie,
ISDN und/oder VOIP,
Rufnummernkonzept (E.164)
Interesse geweckt?
Ganz einfach Formular ausfüllen und zur Schulung anmelden.
