Kurzbeschreibung
Die zuverlässige Funktion einer Kommunikationslösung ist entscheidend für den Geschäftsbetrieb. Der Maintenance-Workshop für OpenScape 4000 vermittelt Servicepersonal das notwendige Fachwissen, um Störungen schnell zu identifizieren, zu analysieren und nachhaltig zu beheben. Durch praxisnahe Übungen und den Einsatz von Diagnose-Tools lernen die Teilnehmer, die Systemverfügbarkeit zu sichern und Ausfallzeiten zu minimieren.
Lernziele
- Sicherer Umgang mit Fehler- und Alarmbearbeitung in OpenScape 4000-Systemen
- Verständnis der Hardware- und Softwarestruktur im Kontext der Entstörung
- Anwendung von Diagnose- und Trace-Tools
- Durchführung einer strukturierten Fehlerbehandlung
Inhalte
- Aufbau und Struktur der OpenScape 4000 für Entstörung
- Schnittstellen und Diagnosemöglichkeiten
- Alarm- und Fehlermeldungskonzept
- Nutzung von Diagnosetools im OpenScape 4000 Portal und Assistant (inkl. Message Doctor)
- Softwareverwaltung: Patches, Hotfixes und Loadware
- Schaltmöglichkeiten per AMO, Portal und Configuration Management
- Praktische Übungen zur Fehleranalyse und Entstörung
AMOs
- Hardware einrichten
- Teilnehmer einrichten
- Grundleistungsmerkmale einrichten
- Übungen
Leistungsmerkmale
- Lokales Keysystem
- Erweiterte Leistungsmerkmale abhängig von der Mitel HiPath / Mitel OpenScape-Version
- Übungen
Vermittlungsplätze
- IP-Vermittlungsplätze einrichten
- Leistungsmerkmale
- Übungen
Sätze
- Einführung
- Protokollvarianten (E-DSS1, ECMA-QSIG (CORNET NQ))
- Rufnummernpläne ISDN und PRIVAT
- Übungen
Lokales LCR (Least Cost Routing)
- Knotennummernstrukturen
- Steuerungsmechanismen im Routing (Leitweglenkung)
- Generierung von S0- und S2-Leitungssätzen (Amt)
- Übungen
Schnittstellen
- LAN-Anschaltung (RMX und Web)
Hotfixe
- Software-Versorgung
- RMX und UW7 Hotfixe
Webtools
- Wartungstool auf der Weboberfläche
- Übungen
Datensicherung
- Restore über Assistant und AMOs
- Erweiterte Datensicherung
- Übungen
HG3500
- Übersicht
- IPDA EInrichtung
- IPDA Wizzard
Voraussetzungen
- Gute bis sehr gute Kenntnisse der Mitel OpenScape 4000
- Grundkenntnisse in Linux
Interesse geweckt?
Ganz einfach Formular ausfüllen und zur Schulung anmelden.
