Kurzbeschreibung
Der Mitel OpenScape Business Basiskurs ist ein Kurs für Servicepersonal mit fundierten ISDN, LAN/WAN, Windows- und OpenStage-Telefon-Kenntnissen. Zu den Kursinhalten zählen unter anderem Installation, Inbetriebnahme, Backup und Restore sowie das Hochrüsten des Systems. Ein weiterer Schwerpunkt ist die Anbindung Smart Voicemail und UC Smart. Nach Absolvierung des Kurses können Sie ein System installieren, in Betrieb nehmen und Hochrüsten sowie die Leistungsmerkmale konfigurieren.
Dieser Kurs wird auch als Online-Schulung durchgeführt.
Lernziele
- Sie können ein Mitel OpenScape Business Standalone System installieren und in Betrieb nehmen
- Sie können die Teilnehmer- und System-Lizenzen aktivieren
- Sie können einen Backup und Restore des Mitel OpenScape Business Systems durchführen
- Sie können die UC Smart Leistungsmerkmale und UC Smart Clients des Mitel OpenScape Business Standalone Systems installieren
- Sie können das System hochrüsten sowie im Störungsfall Diagnosen durchführen
Inhalte
Übersicht der Mitel OpenScape Business Systemvariante
Übersicht der Leistungsmerkmale
- Systemleistungsmerkmale
- Teilnehmerleistungsmerkmale
- UC Leistungsmerkmale
Lizenzkonzept
Installation und Inbetriebnahme
- Leistungsmerkmal-Profile Global/Business Group spezifisch
- Ändern eines existierenden Leistungsmerkmal-Profils
- Erstellen eine neuen Leistungsmerkmal-Profils
- Zuweisen eines neuen oder geänderten Leistungsmerkmal-Profils
- Aktivieren eines geänderten Leistungsmerkmals oder Profils
- Kurze Erklärung von allen verwendbaren Leistungsmerkmalen und Funktionen (keine individuelle Konfiguration von Leistungsmerkmalen)
- Individuelle Leistungsmerkmale pro Teilnehmer
Software Updatekonzept
- System und UC Komponenten
Backup und Restore
- System und UC Komponenten
Smart Voicemail
- Benutzer Voicemail
UC Smart Komponenten
- myPortal Smart
- myPortal to go
Praktische Übungen
Voraussetzungen
- Grundlagen und Bedienung des aktuellen Mitel-Lizenzmanagements
- Windows Kenntnisse
- LAN/WAN Kenntnisse (TCP/IP)
- Grundlagen OpenStage HFA und TDM
Interesse geweckt?
Ganz einfach Formular ausfüllen und zur Schulung anmelden.
