Kurzbeschreibung
Der Kurs Mitel OpenScape Endpoint Management V1R2 für Service ist ein Kurs für Servicetechniker und Eigenwarter.
Zu den Kursinhalten zählen unter anderem das Installieren des Mitel OpenScape Endpoint Managements als Stand Alone System als auch auf der Mitel OpenScape 4000. In dem Kurs sollen alle Funktionen und Möglichkeiten, die das Mitel OpenScape Endpoint Management zur Verfügung stellt mit praktischen Übungen erlernt und gefestigt werden. Daher ist es notwendig, dass jeder Online-Teilnehmer sich eine lokale Übungsumgebung aufbaut.
Lernziele
- Sie installieren ein Mitel OpenScape Endpoint Management als Stand Alone System und als Add-on auf einer Mitel OpenScape 4000
- Sie lernen die Schnittstellen und Kommunikationswege kennen
- Sie erlernen die Bedienung und Handhabung anhand von Praxisübungen
- Sie erstellen Gruppen und Templates, um Endgeräte automatisch mit der vorgesehenen Konfiguration und Software zu versorgen.
- Sie werden über viele weitere Leistungsmerkmale und Funktionen informiert
Inhalte
- Überblick, Konzept, Funktionen und Schnittstellen
- Installationsvarianten, Installation und Lizenzierung
- Übernahme von Daten aus Mitel OpenScape Deployment Service
- Dashboard, Menüs und Bedienung
- Grundkonfiguration und Account Management
- Registrierung von Devices (Scan, DHCP-Optionen)
- Parameter-Deployment und Jobkontrolle
- Software- und File-Deployment (manuell, automatisch)
- Synchronisation der auf der TK-Anlage eingerichteten Phones & Clients
- Verwendung von Templates und Gruppen
- Erstellen und Verteilen von Zertifikaten mittels PKI Konnektor
- Mandanten Verwaltung
- Remote Control
- Backup & Restore
- Praktische Übungen
Voraussetzungen
- Gute Kenntnisse der Grundlagen von Voice Over IP
- Gute Kenntnisse der Grundlagen von Mitel OpenScape Telefone und Systeme
- Gute Kenntnisse der Mitel OpenScape 4000 V11 (nur für die On-Board Installation)
Weitere Informationen
Sie benötigen für die Teilnahme an der online Schulung:
- Eine geeignete, ruhige Arbeitsplatzumgebung
- Einen PC mit Internet-Zugang und einem aktuellen Browser (bevorzugt Google Chrome)
- Ein Headset und am besten zwei Monitore mit Full-HD Auflösung oder höher
Für die Praxisumgebung benötigen Sie an ihrem Arbeitsplatz:
- Einen Ethernet LAN Anschluss (für VPN-Router) mit Internet-Zugang
- Mindestens 2-3 OpenScape IP Telefone (im Werkszustand, Factory Reset)
- Einen Netzwerk Switch (am besten mit PoE für die Versorgung der Telefone oder entsprechende Netzteile)
- Mehrere LAN-Kabel, ausreichend Steckdosen für die Stromversorgung der Geräte
- Wenn Sie aus Deutschland teilnehmen, erhalten von uns einen vorkonfigurierten Router zugesendet, der sich automatisch mit unserem Rechenzentrum verbindet, auf dem die zentralen Systeme für die Schulung bereitgestellt werden.
- Wenn Sie aus anderen Ländern teilnehmen, benötigen einen GL.iNet GL-MT300N-V2 (Mango) Router, der nach unserer Anleitung für die Fernkonfiguration freigeschaltet wird. Wir konfigurieren dann den Router, damit dieser die Verbindung zu unserem Rechenzentrum aufbaut. Den Router erhalten Sie bei vielen Händlern (zum Beispiel bei Amazon amzn.eu/d/hPPFxix )
- Sollten Sie Probleme haben, die notwendige Hardware für die Schulung bereit zu stellen, setzen Sie sich frühzeitig mit uns in Verbindung, wir finden dann sicherlich eine passende Lösung.
Interesse geweckt?
Ganz einfach Formular ausfüllen und zur Schulung anmelden.
