Kurzbeschreibung
In diesem Workshop erlernen Sie die Installation und Inbetriebnahme des OpenScape Xpressions Voice/Unified Messaging Servers, sowie die für die Administration und Wartung notwendigen Maßnahmen. Ihr Wissen wird durch praktische und kundenorientierte Übungen an Testszenarien gefestigt.
Lernziele
- OpenScape Xpressions V7 installieren und Systempatche einspielen,
- Anbindung an Mitel Telefonanlagen konfigurieren,
- Benutzer für Phonemail, Fax, SMS und Mail anlegen und konfigurieren,
- AutoAttendant-Funktionen mit Application Builder konfigurieren,
- Text to Speech einrichten,
- dem Kunden eine Kurzeinweisung in die Systemfunktionen geben,
- Wartungs- und Testprozeduren durchführen,
- Level-1-Fehler beseitigen.
Inhalte
OpenScape Xpressions V7 Systemarchitektur
Leistungsmerkmale
Installation und Update des Systems
Xpressions- Monitor
- IP-Anbindung der Telefonanlage
- Konfiguration für Phonemail
- Voicemail-Profile
- MWI/Benachrichtigung
- LDAP Anbindung für Benutzerkonfiguration
- FaxG3/4, SMS, und Mail-Boxen
- SMTP-Anbindung an Exchange Server
- Mail to Fax, Fax to Mail Konfiguration
- Druckereinbindung (PrintApl)
- Application Builder
- Text to Speech
- Datenbank Anbindung
- CTI Einrichtung und Konfiguration
Web Assistant - System- und Benutzeradministration
Web Assistant - für den Benutzer
- benutzerspezifische Willkommensansagen und Zeitprofile
- allgemeine Mailboxeinstellungen
- Web-Client Funktionen
Zentrale Systemeinstellungen MTA
Easy-Backup
Fehlereingrenzung und Trace Möglichkeiten
Voraussetzungen
- Kenntnisse zu Mitel TK-Systeme (z.B. OpenScape Business, OpenScape 4000 oder OpenScape Voice)
- Windows Server Kenntnisse
- Grundlagen Netzwerktechnik
Interesse geweckt?
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