BSP-Schulung für Einsteiger ins Geschäftskunden-Segment Datacom Siegen

Kurzbeschreibung

In der Schulung von Referent Sascha Matic, Geschäftsführer Datacom, erhalten Teilnehmer eine Einführung in die BSP-Software und deren Anwendung im Geschäftskundenbereich. Ein zusätzlicher Schwerpunkt liegt auf der Kundenidentifikation, der erfolgreichen Vermarktung sowie der Verwaltung und Optimierung von Rahmenverträgen. Zudem werden die Angebotserstellung, Vertragsverlängerungen und die Einbindung von Rufnummern behandelt. Nach Absolvierung des Kurses kann der Teilnehmer BSP sicher nutzen, Kunden effizient betreuen und Verträge professionell verwalten.

Inhalt

Einsteigerschulung zu BSP inklusive umfangreichem Hintergrundwissen für die erfolgreiche Arbeit im Geschäftskundensegment.

  • Kunden identifizieren
  • GK erfolgreich verkaufen
  • Kundenidentifikation
  • Kompetenzaufbau
  • Rahmenverträge/Rahmenvertragswechsel
  • Angebotserstellung
  • Überprüfung von Verlängerungen
  • Rahmvertragsfreigabe
  • Verbesserung der Kundenbeziehung
  • Eskalations RV beantragen
  • Einbindung von Rufnummern

Referent: Sascha Matic,
Geschäftsführer Datacom

Voraussetzungen

Lernziele

Der Kursteilnehmer kann

Hinweis

Die Veranstaltung „BSP-Schulung für Einsteiger ins Geschäftskunden-Segment“ richtet sich an alle Kunden von Herweck, die neu in die Arbeit mit BSP und das Geschäftskundensegment einsteigen möchten.

die Grundlagen und Bedienung der BSP-Software verstehen und anwenden,

Kunden identifizieren und erfolgreich in das Geschäftskundensegment einführen,

Rahmenverträge verwalten, optimieren und Vertragsverlängerungen überprüfen,

Angebote professionell erstellen und Rahmvertragsfreigaben durchführen,

Eskalations-Rahmenverträge beantragen und Kundenbeziehungen nachhaltig verbessern,

die Einbindung von Rufnummern innerhalb der Vertragsverwaltung durchführen,

die BSP-Software sicher nutzen, um Mobilfunk- und Festnetzverträge effizient zu verwalten.

Diese Veranstaltung richtet sich an Kunden, die neu in die Anwendung von BSP und das Geschäftskundensegment einsteigen möchten.

Interesse geweckt?

Preis

169 Euro zzgl. MwSt.

Termine 2025

18.03.25*

Weitere Termine nach Rücksprache möglich.

* mit 12 Teilnehmern bereits ausgebucht. Weitere Termine nach Interessensbekundung möglich, auch unabhängig vom Standort Olpe.

Kursdauer

10:00-17:00 Uhr

Ort

Datacom GmbH
In der Trift 48
57462 Olpe

Zukünftige Schulungen auch an anderen Orten möglich.

Die erste Schulung, am 18.03.25 in Olpe, ist bereits ausgebucht. Sie oder Ihre Mitarbeitenden haben Interesse an den Schulungsinhalten? Lassen Sie es uns wissen – weitere Termine und Standorte sind in Planung.

Teilnehmer

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